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Windows 10秋季创意者更新用户安装卡巴斯基 会出现蓝屏死机

2017年12月12日17:54编辑:燕平出处:快科技评论

作为世界上数一数二的杀毒安全软件,卡巴斯基最近的日子很不好过,被美国方面指责与俄罗斯间谍合作窃取国家机密,遭到各路机构、企业、电商的封杀和下架,英国也开始排斥卡巴斯基。

这当然无法抹煞卡巴斯基广泛的用户基础,很多人仍然是卡巴斯基的忠实用户,只可惜流年不利,卡巴斯基产品本身也出现了问题,不小心把Windows 10给搞死了。

据报道,如果Windows 10秋季创意者更新用户安装了卡巴斯基安全套装Kaspersky Internet Security 2018,就很容易出现蓝屏死机的现象。

还有用户反应,Windows 7 SP1上也有类似现象。

深入调查表明,蓝屏死机的原因是卡巴斯基的classpnp.sys、klbackupdisk.sys两个系统文件存在问题,尤其是用户使用Firefox、Chrome浏览器的话很容易触发蓝屏死机,但整体上还找不到明显规律,蓝屏死机更多时候是随机的,往往毫无征兆。

目前,无论卡巴斯基还是微软都没有就此做出任何回应,但看起来主要还是卡巴斯基的责任,必须尽快更新或者打补丁。

卡巴斯基被英美联手封杀:Windows 10也被害蓝屏死机
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    卡巴斯基

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